一、售后服務(wù)承諾：
客戶至上，持續(xù)不斷為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
1小時(shí)響應(yīng)，3小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
7x24電話支持服務(wù)
全心全意提供專業(yè)、規(guī)范的高品質(zhì)服務(wù)。
二、售后服務(wù)內(nèi)容
1、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
設(shè)備安裝調(diào)試服務(wù)
在設(shè)備運(yùn)抵油田現(xiàn)場(chǎng)后，我司現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員根據(jù)客戶要求，快速有效地實(shí)施設(shè)備安裝及調(diào)試。
設(shè)備驗(yàn)收服務(wù)
設(shè)備安裝及調(diào)試工作完成后，我司根據(jù)客戶要求，完成設(shè)備的驗(yàn)收。
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)服務(wù)
設(shè)備驗(yàn)收完成后，我司技術(shù)服務(wù)人員培訓(xùn)客戶掌握設(shè)備的操作及維護(hù)。
設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)故障診斷與維修服務(wù)
如設(shè)備發(fā)生故障，我司相應(yīng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行故障診斷和設(shè)備維修，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)設(shè)備的正常運(yùn)行。
2、工廠服務(wù)
設(shè)備返廠維修與維護(hù)服務(wù)
如設(shè)備發(fā)生故障，經(jīng)我司服務(wù)人員判定需返廠維修，客戶可將故障設(shè)備發(fā)我司維修中心。設(shè)備維修完畢并檢測(cè)合格后，及時(shí)發(fā)回給客戶。
我司擁有先進(jìn)的專用儀器設(shè)備和充足的備品備件，執(zhí)行嚴(yán)格的維修檢驗(yàn)操作流程，可確保設(shè)備返廠維修的質(zhì)量。
備品備件服務(wù)
我司備件庫(kù)種類數(shù)量齊全，提供十年備品備件保證，有效支持客戶設(shè)備的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。
設(shè)備運(yùn)行維護(hù)技術(shù)咨詢服務(wù)
客戶可隨時(shí)聯(lián)系所在區(qū)域的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)將提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù)建議。
